Domande Frequenti
Come posso effettuare un ordine online
Ordinare da noi è molto semplice: clicca sul prodotto che ti interessa, seleziona (se richiesta) la taglia dell’articolo e clicca sul pulsante “Aggiungi al carrello”, per completare l’ordine clicca sul simbolo del carrello che vedi in alto a destra dove puoi scegliere di procedere con il pagamento o vedere il contenuto del carrello.
Inserisci i tuoi dati e seleziona il tipo di pagamento che preferisci e clicca su “Effettua ordine”.
È possibile creare un account cliente durante il processo di ordinazione, accederai quindi automaticamente al tuo account e potrai seguire tutti i passi del tuo ordine.
Tracciamento della spedizione
Dopo aver preparato il tuo il tuo pacco ti spediamo una e-mail con le informazioni sulla consegna e un link per tracciare il tuo ordine online.
Metodi di Pagamento
Carta di Credito (tramite il servizio Banca Sella GestPay)
Carta di Credito (tramite il servizio Stripe)
Accettiamo carte di credito Mastercard, Visa o American Express.
Se la transazione con carta non viene autorizzata, il tuo ordine sarà annullato, verifica, in caso di carta prepagata, che sia disponibile l’importo addebitato. In caso di problemi, il nostro personale provvederà a contattarti per cercare di risolvere il problema.
PayPal
- Seleziona PayPal al momento del pagamento
- Verrai reindirizzato al sito web di Paypal per procedere al pagamento
- Se sei già utente PayPal, puoi accedere con i tuoi dati e confermare il pagamento. Se non sei registrato su PayPal, puoi selezionare l’opzione di pagare con carta di credito oppure creare un nuovo account Paypal
- Al termine dell’operazione tornerai sul sito bagella.it
SardexPay (Sardex)
- Seleziona SardexPay al momento del pagamento
- Accedi al tuo conto Sardex
- Cercare “Bagella Abbigliamento Sardo” oppure inserire il nostro id BAGELLA 59232327
- Clicca su “Paga Iscritto” e seguire le procedure di pagamento. Se hai problemi per i pagamento non esitare a contattarci:
info@bagella.it – Tel. 079 235033
Bonifico bancario
- Seleziona Bonifico Bancario al momento del pagamento
- Concludi l’ordine e ti verranno inviate tramite email le coordinate bancarie sul quale eseguire il pagamento, oppure potrai trovarle nella sezione del sito denominata “Come acquistare” a piè di pagina della schermata HOME
- L’articolo verrà spedito solo a pagamento effettuato.
Metodi di spedizione e costi
Spedizione tramite Corriere.
La spedizione per l’Italia è di 10 euro, gratuita per una spesa minima di 75 euro.
Per spedizioni internazionali (in Europa) il costo della spedizione è di 40 euro.
Ritiro in sede.
Come indirizzo di spedizione è possibile selezionare “Ritiro in sede” nel nostro negozio fisico a Sassari, corso Vittorio Emanuele 20.
Tempi di consegna
Tempi di consegna: i tempi di consegna sono per l’Italia h48 di giornate lavorative. Le consegne possono subire ritardi durante le festività o a causa di scioperi
Ordini su misura
Il diritto di recesso non é contemplato per gli ordini su misura.
Resi e restituzioni
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce,
una comunicazione nella quale viene chiaramente manifestata la volontà di recedere dal contratto. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
- in mancanza dell’imballo originale
- in assenza di elementi integranti del prodotto.
- per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
In caso di recesso parziale per acquisto di più prodotti non verranno rimborsate le spese di trasporto.
Procedura per l’esercizio del diritto di recesso
Nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall’acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura:
1. inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:
Bagella Nino S.a.s
Corso Vittorio Emanuele 20
07100 Sassari
Italia
2. anticipare la comunicazione via e-mail all indirizzo info@bagella.it o via telefono contattando il numero +39 079 235033.
3. Il cliente provvederà alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e di tutto quanto in origine contenuto.
Bagella Abbigliamento Sardo procederà, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro i 30 giorni lavorativi successivi alla rispedizione della merce. Qualora il recesso fosse parziale è escluso il rimborso delle spese di spedizione.
In caso di resi per taglie non conformi, la spedizione per il capo da sostituire è a carico del cliente mentre invece la spedizione del capo in sostituzione sarà a carico della ditta Bagella solo per la prima volta. Successivamente, fino ad un massimo di due sostituzioni, le spese saranno tutte a carico del cliente.